/ петрович
система аналогов
/ Зона потерь:
«Дырявая» воронка продаж
Бизнес-проблема в B2B-ритейле проста: если товара нет в наличии и система не предлагает мгновенную замену — клиент уходит к конкуренту
Узкое горлышко
Один категорийный менеджер физически не мог обработать более 10% товарной матрицы
Цена паузы
На подбор аналогов вручную уходили месяцы. За это время цены и остатки успевали измениться десятки раз
Результат
90% ассортимента оставалось без связок, что приводило к потере лояльности профессиональных заказчиков
/ Ядро системы: Алгоритмический «Экзоскелет»
Мы не просто написали код, мы создали самодостаточную экосистему, где технологии работают на усиление человеческой экспертизы
The Brain Core
В основе — сложный алгоритм сопоставления характеристик (на базе PHP 8.1 и Symfony)
Надежность
Использование Temporal гарантирует, что даже при пересчете гигантских объемов данных ни одна связь не будет потеряна
Управление правилами
Вместо ручного перебора SKU, менеджер теперь управляет бизнес-логикой. Одно заданное правило (например, для наждачной бумаги: «Зернистость +/- 10%, цена до 99% от оригинала») мгновенно применяется к тысячам позиций
/ Фаза трансформации: Масштабирование 8х
if (ручной процесс)
if (автоматизированный процесс)
Цифровая трансформация — это когда те же ресурсы дают кратно больший результат
Прорыв в покрытии
Всего за 2 месяца система увеличила покрытие матрицы аналогами с 10% до 80%
Актуальность
Система пересчитывает связи ежедневно. Данные всегда свежие, вне зависимости от колебаний рынка
Эффективность 8х
Штат остался прежним — 1 сотрудник. Но теперь он обрабатывает в 8 раз больше информации, контролируя только отклонения и верхнеуровневые правила
/ Импакт: Самодостаточная система удержания
Мы превратили «Петрович» в систему, которая не отпускает покупателя без решения
Система мгновенно генерирует коммерческие предложения с релевантными аналогами. Это освобождает время менеджеров по продажам для реального общения с клиентами
При стоимости реализации в 2,7 млн рублей, система окупается за счет предотвращения оттока клиентов на 80% товарной матрицы. Это разовый CapEx, который превращается в долгосрочное конкурентное преимущество
Автоматические КП
|
Экономика проекта
CapEx:
2.7 млн
2.7 млн
ROI:
Client Retention
Client Retention
/ Горизонт: От данных к прогнозам
Следующий этап развития системы — полная автоматизация входящего хаоса
AI-парсинг
Zero-touch sales
Обучение нейросети распознавать неструктурированные запросы: скриншоты из WhatsApp, фотографии спецификаций, «кривые» Excel-файлы от поставщиков
Система сама распознает запрос, найдет аналоги в 1С и подготовит готовый файл для отправки клиенту. Менеджеру останется только нажать кнопку «Отправить»
