#WMSсистема

FM Logistic — международная компания, основанная в 1967 году, специализирующаяся на логистике и управлении цепочками поставок. С более чем 50-летним опытом, компания предоставляет комплексные логистические услуги, включая складирование, транспортировку, копакинг и многоканальную логистику.

FM Logistic работает в России и еще 13 странах Европы, Азии и Латинской Америки, объединяя свыше 27 500 сотрудников. Компания активно внедряет инновационные и устойчивые решения для дистрибуции, помогая клиентам оптимизировать их бизнес-процессы.

Основные направления деятельности включают транспортировку, хранение товаров поставщиков на складах и фулфилмент, охватывающий весь процесс от получения заказа до доставки товара покупателю.

30 000

Количество обрабатываемых заказов в день

60%

6 месяцев

Время создания задачи для сборки заказа

Процент автоматизированных операций

Средний срок внедрения изменений

Зависимость от монополистов
Использование закрытых решений ограничивало возможность адаптации системы под конкретные нужды клиентов. Процесс получения поддержки был долгим и дорогим

Ограниченная производительность
Текущие системы могли обрабатывать около 15 000 заказов в день, тогда как запрос от поставщиков вырос до 100 000 заказов в день

Высокий объем ручного труда
Требовалась автоматизация для повышения эффективности и снижения затрат

На определенном этапе FM Logistic столкнулись с рядом серьезных проблем, связанных с их существующими системами управления складом (WMS).

Необходимо было решить следующие задачи:

Мы разработали удобный интерфейс для сотрудников склада и администраторов. В основе – два ключевых инструмента: веб-приложение для управления процессами и мобильное приложение для работы с терминалами сбора данных. Фокус сделали на минимизации количества действий для выполнения задач, что повысило скорость и удобство работы.

Дизайн

Мы заложили возможность бесшовной интеграции с различными WMS, TMS и ERP-системами через API, а также предусмотрели механизмы расширяемости. Благодаря политике OpenSource клиент не привязан к одному вендору и может адаптировать систему под свои нужды.

Открытая архитектура и интеграции

Система построена на микросервисной архитектуре, что позволило добиться гибкости и отказоустойчивости. Ключевую роль в обработке задач играет Temporal, который обеспечивает надежность выполнения операций даже при сбоях. За счет горизонтального масштабирования решение выдерживает до 100 000 заказов в день без потери производительности.

Высоконагруженная и масштабируемая архитектура

На старте мы провели предпроектное обследование, детально проанализировали бизнес-процессы клиента и ключевые узкие места. В результате сформировали архитектуру решения, охватывающую весь складской цикл – от приемки и размещения до консолидации и отгрузки.

Проектирование

Решение охватывает все процессы: выгрузку, приемку, перемещение, сборку заказов, сортировку, упаковку и консолидацию. Внедрение новых алгоритмов ранжирования и фильтрации заказов позволило ускорить комплектацию. Автоматизация снизила затраты на ручной труд и минимизировала ошибки.

Оптимизация всех этапов работы склада

Когда FM Logistic обратились к нашей команде, мы понимали, что необходимо создать не просто новую систему, а революционное решение, способное изменить всю структуру работы складов.

Вот несколько важных решений, которые позволили закрыть большинство запросов нашего клиента:

Внедрение новой системы WMSX стало поворотным моментом для FM Logistic. Это решение привело к значительным улучшениям в операционной деятельности компании. В частности:

Разработка архитектуры системы на основе микросервисов позволила адаптировать WMS под конкретные потребности каждого поставщика. Теперь система гибкая и масштабируемая, что значительно улучшило пользовательский опыт клиентов FM Logistic.

Новая система способна обрабатывать до 100 000 заказов в день, что в 10 раз больше по сравнению с предыдущей системой. Это решение позволило справиться с возросшим спросом, значительно повысило операционную эффективность и оптимизировало ресурсы компании.

Автоматизация процессов, которые ранее выполнялись вручную, значительно повысила скорость работы склада. Это позволило сократить время обработки заказов, снизить количество ошибок, связанных с человеческим фактором, и уменьшить затраты на рабочую силу.

/ FM Logistic не только смогли решить свои текущие проблемы, но и создали фундамент для дальнейшего развития и укрепления своих позиций на рынке логистических услуг /