Сбор требований с ключевых стейкхолдеров
Проводятся 1-2 встречи, на которых формулируются основные требования к проекту, критерии его успешности и создается матрица RACI для определения зон ответственности. Определяются темы и даты воркшопов для обсуждения бизнес-процессов.
Воркшопы с участниками бизнес-процессов
Проводятся интервью с участниками, выявляются текущие проблемы (AS IS) и формируются процессы будущего (TO BE). Ожидаемые результаты описываются в виде пользовательских историй (user stories) и схем бизнес-процессов в формате BPMN.
Схематизация базовых процессов
Создаются визуализации бизнес-процессов с использованием стандартных нотаций BPMN. Это позволяет участникам проекта единообразно понимать процессы и взаимодействия внутри компании.
Учитываются требования заказчика к программному обеспечению: масштабируемость, безопасность и производительность. Определяются требования к технологическому стеку с учетом текущих технологий компании.
Формирование функциональных требований
Бизнес-требования и пользовательские сценарии преобразуются в проверяемые функциональные требования. Эти документы становятся основой для технического задания (ТЗ) и обеспечивают единое понимание среди всех участников.
Подготовка технического задания
Все собранные требования объединяются в единое ТЗ, включающее функциональные и нефункциональные требования, а также предложения по архитектурным решениям.
Презентация и передача документации
Проект ТЗ согласовывается со стейкхолдерами и может быть представлен лицам, принимающим решения, для финального утверждения.